Skip to main content

Konkurs i rejsebranchen: Sådan er du stillet

Thomas Cook er gået konkurs. Men hvordan er du egentlig stillet, når et rejseselskab går konkurs?

De mange rejsende med Thomas Cook, heriblandt omtrent 1400 danske passagerer fra Spies, der er berørt af selskabets konkurs. Klik videre og se, hvordan du er stillet, hvis et rejseselskab går konkurs. Foto: Scanpix
De mange rejsende med Thomas Cook, heriblandt omtrent 1400 danske passagerer fra Spies, der er berørt af selskabets konkurs. Klik videre og se, hvordan du er stillet, hvis et rejseselskab går konkurs. Foto: Scanpix
Hvis konkursen sker, når du er afsted, og du har købt dine billetter direkte af flyselskabet, som er gået konkurs, er du dækket. Kravet er dog, at billetterne er til flyvninger mellem en dansk og en udenlandsk lufthavn. Dog skal du selv betale en selvrisiko på 1000 kroner, mens Rejsegarantifonden dækker resten. Kilde: Forbrugerrådet Tænk Foto: Scanpix
Hvis konkursen sker, når du er afsted, og du har købt dine billetter direkte af flyselskabet, som er gået konkurs, er du dækket. Kravet er dog, at billetterne er til flyvninger mellem en dansk og en udenlandsk lufthavn. Dog skal du selv betale en selvrisiko på 1000 kroner, mens Rejsegarantifonden dækker resten. Kilde: Forbrugerrådet Tænk Foto: Scanpix
Er du én af de mange, der har købt en pakkerejse, hvor minimum to af følgende er indkluderet: Transport, indkvartering eller billeje eller koncertbilletter, så er du dækket, hvis selskabet går konkurs mens du er afsted. Kilde: Forbrugerrådet Tænk Foto: Scanpix
Er du én af de mange, der har købt en pakkerejse, hvor minimum to af følgende er indkluderet: Transport, indkvartering eller billeje eller koncertbilletter, så er du dækket, hvis selskabet går konkurs mens du er afsted. Kilde: Forbrugerrådet Tænk Foto: Scanpix
Hvis billetterne er købt som en sammensat rejse, dækker Rejsegarantifoden i nogle tilfælde, hvis selskabet går konkurs, når du er afsted. Ved en sammensat rejse består bestillingen af mindst to forskellige ydelser eksempelvis ved at købe flybilletter hos en udbyder og købe overnatning hos en anden. Det er kun den ydelse, som rejseudbyderen er ansvarlig for, der dækkes af Rejsegarantifonden ved konkurs. Kilde: Forbrugerrådet Tænk Foto: Scanpix
Hvis billetterne er købt som en sammensat rejse, dækker Rejsegarantifoden i nogle tilfælde, hvis selskabet går konkurs, når du er afsted. Ved en sammensat rejse består bestillingen af mindst to forskellige ydelser eksempelvis ved at købe flybilletter hos en udbyder og købe overnatning hos en anden. Det er kun den ydelse, som rejseudbyderen er ansvarlig for, der dækkes af Rejsegarantifonden ved konkurs. Kilde: Forbrugerrådet Tænk Foto: Scanpix
Sker konkursen før, du skal afsted, er der andre regler. Hvis du har købt flybilletter direkte hos selskabet, skal du altid betale en selvrisiko på 1000 kroner. Derefter er Rejsegarantifondens formue afgørende for, hvor meget du får i erstatning. Dog skal flybilletterne være fra en dansk lufthavn til en udenlandsk. Kilde: Forbrugerrådet Tænk Foto: Scanpix
Sker konkursen før, du skal afsted, er der andre regler. Hvis du har købt flybilletter direkte hos selskabet, skal du altid betale en selvrisiko på 1000 kroner. Derefter er Rejsegarantifondens formue afgørende for, hvor meget du får i erstatning. Dog skal flybilletterne være fra en dansk lufthavn til en udenlandsk. Kilde: Forbrugerrådet Tænk Foto: Scanpix
Du er dækket af Rejsegarantifonden, hvis du har købt en pakkerejse og konkursen sker, før du rejser. Hvis ikke du får en tilsvarende rejse, får du beløbet for rejsen retur. Kilde: Forbrugerrådet Tænk Foto: Scanpix
Du er dækket af Rejsegarantifonden, hvis du har købt en pakkerejse og konkursen sker, før du rejser. Hvis ikke du får en tilsvarende rejse, får du beløbet for rejsen retur. Kilde: Forbrugerrådet Tænk Foto: Scanpix
Har du købt en sammensat rejse, hvor eksempelvis flybilletter og indkvartering er bestilt og betalt ved to forskellige aktører, så kan du kun få dækket det beløb, som du har betalt for den første ydelse i din rejse, hvis konkursen sker, før du rejser. Kilde: Forbrugerrådet Tænk Foto: Scanpix
Har du købt en sammensat rejse, hvor eksempelvis flybilletter og indkvartering er bestilt og betalt ved to forskellige aktører, så kan du kun få dækket det beløb, som du har betalt for den første ydelse i din rejse, hvis konkursen sker, før du rejser. Kilde: Forbrugerrådet Tænk Foto: Scanpix
Går rejseselskabet konkurs, er det også være afgørende, hvordan du har betalt rejsen. Er den betalt med Mastercard eller Maestro, kan banken søge om erstatning på dine vegne. Kilde: Forbrugerrådet Tænk Foto: Scanpix
Går rejseselskabet konkurs, er det også være afgørende, hvordan du har betalt rejsen. Er den betalt med Mastercard eller Maestro, kan banken søge om erstatning på dine vegne. Kilde: Forbrugerrådet Tænk Foto: Scanpix
Banken er dog ikke til meget hjælp, hvis du har betalt med dit Visa Dankort. Dog kan du forsøge, at få banken til at søge om erstatning ved konkurs, hvis det er Visa-delen af betalingskortet, der er blevet brugt til at betale for rejsen. Kilde: Forbrugerrådet Tænk Foto: Scanpix
Banken er dog ikke til meget hjælp, hvis du har betalt med dit Visa Dankort. Dog kan du forsøge, at få banken til at søge om erstatning ved konkurs, hvis det er Visa-delen af betalingskortet, der er blevet brugt til at betale for rejsen. Kilde: Forbrugerrådet Tænk Foto: Scanpix
Dog kan det også være en mulighed at tjekke din rejseforsikring. Det kan være, at den dækker ved konkurs. Kilde: Forbrugerrådet Tænk Foto: Scanpix
Dog kan det også være en mulighed at tjekke din rejseforsikring. Det kan være, at den dækker ved konkurs. Kilde: Forbrugerrådet Tænk Foto: Scanpix

Det britiske rejseselskab med mere end 170 år på bagen er natten til mandag gået konkurs.

Med en gæld på 1,7 milliarder pund, der svarer til 14,4 milliarder danske kroner, er Thomas Cook gået i betalingsstandsning.

Artiklen fortsætter efter videoen

Det har betydning for særligt de danske kunder hos rejseselskabet Spies, som er ejet af Thomas Cook.

Men hvordan er du som forbruger stillet, når et rejseselskab går konkurs. Det kan du få svar på i galleriet ovenfor.

Undskyld til de rejsende

Det er estimeret, at det er 600.000 rejsende fordelt på destinationer over hele kloden, der er berørt af Thomas Cooks konkursmelding.

De mange kunder, fik efter afsløringen af konkursen en undskyldning med på vejen fra selskabet.

– Jeg vil gerne undskylde over for vores millioner af kunder, tusindvis af ansatte, leverandører og samarbejdspartnere, som har støttet os i mange år, udtaler topchefen for Thomas Cook, Peter Fankhauser, i en meddelelse tidligt mandag morgen.

Danskere berørt

Også for Spies er fremtiden usikker. Så usikker, at rejseselskabet endnu ikke har et overblik over, hvad der kommer til at ske.

Dog ligger det fast, at 1400 passagerer til og fra Danmark bliver påvirket, da rejsetrafikken er indstillet mandag.

Spies har inden Thomas Cook gik konkurs udtalt, at firmaet har en sund økonomi, samt at man som rejsende er dækket af en rejseforsikring i tilfælde af en konkurs.

Som rejsende er der flere muligheder for at få refunderet dine penge, hvis det rejseselskab, du har købt billet ved, går konkurs. Læs mere om det i galleriet ovenfor.

Del din kommentar