FDM har undersøgt hvilke bilejere, der har de mest tilfredse ejere.
Køen på motorvejen er den samme, uanset om du kører Land Rover, Ford eller Fiat. Alligevel er der stor forskel på, hvor tilfredse de danske bilejere er med deres køretøj. KLIK IGENNEM GALLERIET OG SE DE TI BILMÆRKER, SOM EJERNE ER MEST TILFREDSE MED IFØLGE FDM'S AUTOINDEX-UNDERSØGELSE. ARKIV. Foto: Dennis Lehmann/Scanpix
NUMMER 10: Med en score på 843 ud af 1000 mulige sniger Suzuki lige akkurat ind i top ti. Foto: Armit Dave/Scanpix
NUMMER 9: Mazda ligger faktisk et enkelt point under gennemsnittet af de 21 bilmærker, men det rækker alligevel til en niendeplads. Foto: Kim Kyung-Hoon/Scanpix
NUMMER 8: Volkswagen var det mest solgte bilmærke i 2017. Kunderne lader da også til at være godt tilfredse - den tyske bilmastodont har de ottendegladeste ejere. Foto: Matthias Rietschel/Scanpix
NUMMER 7: Skoda - der også er en del af VW-koncernen har lige akkurat overhalet sin storebror og ligger en enkelt plads foran. Foto: Axel Schmidt/Scanpix
NUMMER: Honda er gået 1,6 procent frem i årets undersøgelse, og det betyder, at den japanske bilfabrikant ligger på sjettepladsen. Foto: Fred Thornhill/Scanpix
NUMMER 5: Endnu en japansk mastodont indtager med en score på 879 ud af 1.000 undersøgelsens femteplads. Foto: Shannon Stapleton/Scanpix
NUMMER 4: Audi er et populært bilmærke i Danmark, og mærkert har de fjrerdemest tilfredse kunder. Foto: Michael Dalder/Scanpix
NUMMER 3: Mercedes er hoppet en enkelt plads ned på listen, og må altså finde sig i at have to bilmærker forsig, der er mere vellidte. Foto: Damir Sagolj/Scanpix
NUMMER 2: Danskerne er begejstrede for at køre svensk mekanik. Volvo har de næstmest tilfredse ejere. Foto: Gustavo Graf/Scanpix
NUMMER 1: BMW har med en score på 905 ud af 1000 de mest tilfredse kunder. Det kommer ikke bag på Søren W. Rasmussen, bilteknisk redaktør i FDM: "Det er ikke så overraskende, at BMW vinder AutoIndex igen, for de har gode biler og ekstremt loyale kunder. Bilmærket er dog ikke helt i top, når det gælder bilejernes tilfredshed med forhandlerne og værkstederne, men det rækker alligevel til en samlet førsteplads", siger han. Foto: Scanpix
Danske bilejere har et klart bud, hvad der er de bedste bilmærker.
FDM har siden år 2003 årligt undersøgt, hvor tilfredse danske bilejere er med deres biler. Den nyeste undersøgelse, der er lavet blandt 36.000 bilejere, viser, at de danske bilejere generelt er godt tilfredse med deres køretoj. Faktisk har den overordnede tilfredshed blandt bilejerne aldrig være højere, skriver FDM på sin hjemmeside.
Bilerne scorer i gennemsnit 847 ud af 1.000 mulige point, men der er alligevel en del forskel på de enekelte bilmærker.
I galleriet ovenfor har vi samlet de ti bedste bilmærker – i hvert fald ifølge ejerne selv.
Fakta
Sådan har FDM undersøgt bilejernes tilfredshed
FDM har hvert år siden 2003 foretaget en undersøgelse af bilejernes tilfredshed med deres biler. Der er 21 bilmærker med i undersøgelsen i år. Her kan du læse, hvordan undersøgelsen bliver lavet.
- I starten af året har 36.000 bilejere besvaret et spørgeskema med flere end 120 spørgsmål i FDMs årlige AutoIndex-undersøgelse.
- FDMs partner i AutoIndex, Loyalty Group, har indsamlet og bearbejdet svarene, hvor bilejerne har vurderet deres bil, forhandler og værksted på en skala fra 1 til 7. De er omregnet til indekspoint op til 1.000.
- Tilfredsheden med bilmærkerne er en sum af fire kategorier, der vægtes således: Bilens komfort og kvalitet, 40 procent. Forhandlerens kompetencer, 20 procent. Værkstedets kompetencer, 20 procent. Loyalitet over for bilmærket, 20 procent.
Kilde: FDM
Del din kommentar
Forsiden lige nu
