Hvad lavede du den 7. januar 2019 i tidsrummet 13.50 til 16.20?
Det spørger DSB om.
For hvis man i den periode har købt en enkeltbillet eller et pendlerkort til rejser på Fyn, i Jylland eller mellem de to landsdele, så er der risiko for at man har betalt for meget.
Ifølge DSB drejer det sig om mellem 1 og 9 kroner for enkeltbilletter og mellem 30 og 100 kroner for meget for pendlerkort.
Det vil DSB gerne beklage – og betale det skyldige beløb tilbage. Kunder, der har brugt DSBs app eller netbutik vil modtage en mail med et link, mens kunder der har brugt DSBs billetsalg, automater eller 7-Eleven selv skal kontakte DSB. Det gør man HER.