Kontakt firmaet med det samme. Meddel at:

• du ikke mener, I har indgået en aftale
• aftalen er ugyldig
• du vil have dine penge tilbage

Derudover skal du straks kontakte din bank, hvis du uberettiget har fået trukket penge fra din konto og anmod banken om at stoppe betalingerne og tilbageføre pengene.

Kilde: Forbrugerombudsmanden