Fakta

Særlige regler for elektroniske gavekort

Der er helt særlige regler, når det gælder elektroniske gavekort. Her behøver du nemlig ikke bruge krudt på at undgå at dit gavekort udløber.

Har du et elektronisk kan du få pengene på kortet udbetalt op til et år efter, at gavekortet er udløbet.

Reglen gælder, selvom virksomheden for eksempel har skrevet bag på det plastikkort, der bliver udleveret til kunden, at beløbet ikke kan udbetales i kontanter.

Derudover gælder reglen også, selvom virksomheden har skrevet som et vilkår i den aftale, der er indgået med kunden, at penene på kortet ikke kan omveksles til kontanter.

En virksomhed må kun kræve et gebyr for at udbetale restbeløbet på det elektroniske gavekort, hvis forbrugeren vil have pengene udbetalt, inden gavekortet er udløbet, eller hvis der er gået mere end et år siden, at gavekortet er udløbet.

Ønsker kunden at få pengene udbetalt 0-12 måneder efter, gavekortet er udløbet, må virksomheden ikke kræve gebyr.

Elektroniske gavekort er for eksempel:

  • Gavekort modtaget elektronisk via mail eller sms
  • Plastikkort med magnetstribe
  • Elektroniske klippekort
  • Bonuspoint optjent i kundeklubber

Kilde: Forbrugerombudsmanden